• People don't buy what you do. They buy why you do it.

    Simon Sinek
  • Our value is not determined by how many people show up; our value is determined by how people feel when they leave

    Simon Sinek

You're welcome!

Het gevoel van welkom zijn

Hospitality is gastvrijheid in alle facetten: van entree tot afscheid, van design tot comfort. Hospitality is de totale ervaring van uw organisatie die maakt dat uw gast, klant of collega zich welkom voelt bij u en graag bij u terugkomt. Zit hospitality in het DNA van uw onderneming?

Hospitality, dat is toch horeca?

Hospitality beperkt zich allang niet meer tot horeca. Zorginstellingen, supermarkten, overheidsinstanties en bedrijven: overal kunt u met echte gastvrijheid het verschil maken voor uw klanten of gasten, meerwaarde creëren die er toe doet. Wat voegt u echt toe aan de beleving van uw klanten?

"De juiste beleving in een gastvrije omgeving waar uw klanten zich werkelijk thuis voelen. Ik help u graag verder. Waarmee mag ik u van dienst zijn?"

Hospitality als marketing

"Hospitality marketing is marketing efforts directed towards the increase of revenue in the hospitality industry."

Naast hospitality projecten houd ik mij ook bezig met projectmanagement voor trajecten waar duurzaamheid, welzijn, voedselproductie en het ontwikkelen van economische waarde hand in hand gaan.

Projecten

  • Stichting Jarikin
    09/2015 - Heden
    PR en marketing
  • BVB Substrates
    Juni 2015
    Imago onderzoek
  • Meiny Prins
    April 2015 - Heden
    Persoonlijke website
  • Restaurant de Poort
    12/2014
    Adviseur Hospitality – Mystery guest visit
  • Sustainable Urban Delta
    10/2014 - heden
    Project begeleider stichting Sustainable Urban Delta en beheerder website www.sustainableurbandelta.com
  • Bluerise
    09/2014 - heden
    Marketing consultant voor het Curaçao Ocean Ecopark project.
  • Grand Cafe Westenwind
    03/2013 - 09/2013
    Adviseur – Strategisch marketing plan

Contact

Laura Mann
hospitality projectmanagement
+31 (0)6 511 801 65
linkedin
info@lauramann.nl

Waarmee mag ik u van dienst zijn?

Waarmee mag ik u van dienst zijn? Om een zo goed mogelijk gevoel bij uw bedrijf of horeca onderneming te krijgen ga ik graag eerst als mystery guest op bezoek. In een vervolggesprek leg ik uit en laat ik zien wat ik voor uw organisatie kan betekenen als het gaat om het creëren van meerwaarde voor uw klanten en gasten door middel van hospitality. Van het invoeren van eenvoudige verbeterpunten tot complete audits, analyses en projectmanagement, het gehele traject begeleid ik van begin tot eind. Benieuwd naar mijn werkwijze? Ik kom graag een keer bij u op bezoek!

* verplichte velden